【关键词】“朴实、务实、诚实” “三实”文化的起源 、丰富与发展、升华与传承 “三实”赢得社会、业主、职工、农民工
【摘要】“朴实、务实、诚实”为内核的“三实”企业文化,是浓缩了的三公司历史的文化精髓,是引领三公司人攻坚克难一步步走向强大的兴业之魂。三公司因“三实”而理性和谐、持续跨越发展。
凝“三实”文化 铸百年名企
——中建三局三公司企业文化探析
曹庆和
有一种说法,一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化。中建三局三公司四十余年的辉煌历程,雄辩见证了上述观点的科学性。40余年来,三公司人用砖瓦作笔写华章,用沙石研墨绘蓝图,用数千幢精美的建筑在神州大地留下厚重的足迹,创造了巨大的物质财富。同时,三公司人高度重视以倡导先进理念、培植企业精神为核心的企业文化建设。在几代三公司人的执着探求和精心培育下,在深入总结丰富实践经验的基础上,逐步形成了以“朴实、务实、诚实”为内核的“三实”企业文化理念;它是浓缩了的公司历史的文化精髓,是引领三公司人攻坚克难一步步走向强大的兴业之魂。
中建三局第三建设工程有限责任公司是经建设部核准的房屋建筑工程施工总承包一级资质企业, 隶属世界500强企业“中建集团”的全资子公司。公司年完成产值40亿元以上,经营生产区域主要分布在武汉、天津、北京、上海、西安、重庆、成都、厦门等二十五个省市。公司运用先进技术和规范管理先后创出优质工程300多项,有60多项获省部级优质工程,9项工程获中国建筑鲁班奖和国家优质工程奖。文化是企业之魂,公司以“朴实务实 诚实”的“三实”文化凝聚职工,吸引业主。四十年来,形成了“神木精神”、“厦门富山速度”、“天津武田模式”、“正大经验”以及对接大业主大市场的“世茂营销体系”等主流文化。作为老牌国有企业,公司在经历了转型、改革、改制、扩张等发展之路后,目前,正持续健康、理性和谐、稳步向前发展。
“三实”文化的起源
1966年9月,三公司1300余人奉命从重庆调往贵州水城特区参加“三线建设”,前辈们在“天无三日晴,地无三尺平,人无三分银”的穷山沟,住帐篷、竹篱笆工棚;睡竹片床,点蜡烛。当时的办公楼、卫生所、食堂等都是从山上采下石头自己亲手垒起来的。后来还用这种方法为自己建了四幢职工住宅楼。这种房子被职工们称为“石打石”,也就是“实打实”的意思。
就在这样艰苦的条件下,干部职工同舟共济,在大山之中苦战八年,先后建成了水城发电厂等一大批重点工程。还研究出了山砂运用技术,为山区就地取材走出了一条新路,该成果获得1978年“全国科技大会奖”。
1975年2月,公司又奉命全线调迁湖北蒲圻,干部们带领广大职工团结奋斗,不分白天黑夜,不管晴天雨天,只要火车一到,只要集合的哨音一响,职工们便自觉奔赴货场,装卸物资,全部靠自己动手将数千吨的设备物资、难以计数的办公、生活物品以及一栋栋的活动工棚转移到湖北,没向党和国家伸手要一分一毫。
三公司前辈们这种忠于国家、忠于党、绝对服从、不计个人得失、无私奉献、“听党的话,拼命干活”的精神,就是“三实”精神的雏形。
“三实”精神的丰富、发展
1978年春,三公司迁到武汉后,承建了一大批院校工程、工业民用建筑。特别是在华中农业大学施工的第二工程处,创造了“一年建楼七栋,栋栋实现全优”的施工业绩,成为全局第一个全优工程处。公司逐步从过去单一的生产管理型企业转入生产经营型。
1984年,公司首次走出湖北,成功开拓厦门特区搞建设,克服资源不足、条件艰苦、地质复杂等重重困难,仅用了157天就完成了近两万平米的“富山展览城”工程,当时的《福建日报》、厦门电视台等媒体均以“奇迹”作标题进行了报道。当时的公司领导班子成员与800名职工一起,日夜不停地奋战在施工一线,创造了震惊中国建筑史的“厦门富山速度”。
1988年,三公司远征西北,承接到了神木电厂工程,这个工程位于大漠深处,职工们在“沙当被,雪当茶”的恶劣自然环境下,再一次发扬艰苦朴素的实干精神,硬生生在大漠之中浇开“神木之花”。原中央政治局常委宋平同志亲切接见了我们神木项目的全体职工,对这种“艰苦奋斗、顽强拼搏、扎实肯干、忠于企业”的精神予以了高度赞赏。
此时的“三实”精神已成为三公司人普遍持有的一种艰苦奋斗、顽强拼搏、真抓实干、脚踏实地、忠诚企业、敬业求实的处事态度和工作作风。
升华与传承
朴实
1、 领导者的朴实。
领导在企业中的特殊地位,决定了领导是企业文化的最有力推动者和践行者。
公司一位副总曾有“老板”许诺年薪百万,但他不为所动。他说,“是组织培养了我,职工成就了我,今生今世任何力量也割不断我的三公司情缘”。这位副总朴实的言行多么的可敬可佩。
前总经理潘君德在厦门富山展览城与职工一起劳动是朴实;前总经理王铁成为开拓天津市场立下赫赫战功是朴实;前总经理陈旅平亲自坐阵正大是朴实;前总经理陶盛发亲自编写企业管理制度是朴实;现任总经理李全立亲自对接大业主是朴实。三公司的历届领导班子长期坚持实事求是,决不好大喜功、急功近利,是朴实。
2、 员工们的朴实
良好的企业文化能够让职工感到幸福、感到安全。
“在三公司工作,我心里踏实!”这是2005年公司党委、团委在西安开展的青年座谈会上,一位在三公司工作了三年的青年学生的感言。是的,三公司的“实”文化,就是要给职工安全感、踏实感。
2002年12月,按工程局改革精神,公司实施改制,主辅分离,分为建设和建发两个公司。120多名职工被分离到了刚刚挂牌的建发,办公环境差了,工资降了,但职工们没有怨言,只有接受、支持。因为他们理解这是企业发展道路上必要的阵痛。
2007年,公司又开拓了海南、宁德、贵阳、成都等市场,员工们都是一接到命令马上出发。没有一个向领导提要求、谈条件。我们的员工就是这样的朴实。
提炼:朴实是一种对工作认真负责的态度;是一种兢兢业业干事的作风;是一种顾全大局、对企业的忠诚;是一种干群团结一心谋发展的氛围;是一种职业操守与奉献精神。
传承:近几年,公司每年都要引进100多名大中专学生。我们给新员工上的第一课就是朴实教育。无论过去、现在还是将来,都是我们攻坚克难、夺取胜利的有力武器,都是我们锤炼队伍、育人铸魂的宝贵财富,都是引领我们企业持续健康、理性和谐、稳步向前发展的独门绝技。
务实
1、务实是一种科学管理
1994年,公司领导根据形势确立向外开拓,又成功开拓了天津市场,前公司总经理王铁成带领职工们住在天津开发区的窝棚中开始艰苦创业。几代开拓者用20年时间在滨海地区创下了赫赫威名,三创鲁班奖,成为当地建筑业的一面旗帜。
所承接的武田制药厂工程系日商投资,他们以管理严、要求高著称。公司开始意识到管理精细化的重要性,努力向日商学习、向国际先进的建筑商学习,形成了自己独特的管理模式,即“事前策划、过程精细、事后总结”的“武田管理模式”。其核心就是“务实”。但其中又注入了规范化、制度化的新鲜血液。
2、务实是一种锐意进取
1998年,公司前总经理陈旅平果敢决策,亲自挂帅承接到上海正大广场,是公司划时代的项目,是与国际八大总承包商竞争而来的,而且工程浩大,工艺复杂,合同苛刻,但三公司人同样凭着一股子不服输和脚踏实地的务实精神打造出了品牌。该项目的“虚拟仿真技术”填补了国内建筑业空白。这是“务实”精神的新体现与新昭现,此时的务实又注入了“科学施工、创新管理”的理念。
3、务实是一种理性经营
公司一步一个台阶逐渐成为业内顶尖的企业,但是各届领导均保持稳健持续发展的清醒认识,率先在业内通过国际质量体系认证,又率先通过环境与职业安全健康的体系认证;同时坚持科技创新,公司拥有多项国内外领先的技术优势;进一步合理化公司市场营销布局,逐渐形成了十大协调发展的分公司,对产业结构进行了优化等。
提炼:务实是一种理性经营、科学管理的作风;是一种求真务实、严谨科学的管理态度;是做事低调、沉稳,不摆花架子,不虚夸、浮夸的工作作风;是围绕市场踏踏实实、扎实有效地开展工作的作风。
三公司现在正成为一家管理科学、协调发展的新型国企。而这正是对务实作风的最好诠释!
传承:如今的职工住地是花园式的小区,企业规模与职工收入均发生了飞跃。但是,在开拓新市场、承接新工程上,这种务实精神仍然是三公司人安身立命的看家本领。被一届届公司领导传承,被一代代公司员工接纳。公司现任董事长李全立多次在不同场合说:领导干部要务实,职工群众要朴实,这种精神是三公司人血脉中的文化之魂。
诚实
人无信不立,企无信不长。四十年来,不论白手创业、慢慢兴业还是红火鼎盛;也不论社会潮流浩浩汤汤如何变化,我们始终践行承诺、诚实守信,即使吃亏也是福。主要体现在:
1、对员工诚实
这些年公司不管体制机制怎么变,在关乎职工切身利益的薪酬福利、就业培训等问题上,公司都做到“给职工一个满意的交代”。“福利员工”,与员工共享企业发展成果,职工收入每年以9%的速度增长,“五险一金”均足额上缴;定期体检、关爱困难职工、集体旅游以及举办各类文体活动丰富职工文化生活等,为职工办实事、谋福利;我们很早就提出人才战略,通过搭建平台、畅通渠道,让年轻人成才出位,让每一个为企业创造阳光下利润的人们,获得阳光下的收入。
目前,公司职工队伍稳定、干劲十足,多年来未发生过一例职工过激行为。通过职代会的抽查,员工对领导班子、对企业的满意率达到了90%以上。
2、对社会的诚实
冯玉祥将军说:“对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成”。在商言商,企业追求效益最大化天经地义。但获取之道不同,结果不尽同。三公司在对待业主、社会相关机构的关系处理上显现出“信字当头、有诺必践、合作共赢”的特点。尽管竞争残酷,但三公司人一直坚守职业底线、道德底线、法律底线,以唯一恒久的信义争取客户、取信业主。
提炼:诚实是一种诚信实在的处世理念;是一种以大局为重的事业观;是一种为客户着想的经营理念;是一种面对风云变幻的市场却始终坚持的清醒头脑。
传承:诚实守信将是三公司人面对竞争与挑战的核心操守。事实证明我们这一做法是正确的:与我们合作的业主们纷纷回头与我司再次握手。世茂集团、普洛斯、宝龙集团、碧桂园等国际国内知名企业与我们建立了较稳固的长期战略合作伙伴关系;对内则是员工士气高涨,政令通畅、管理民主。
3、对农民工诚实
公司与农民工不再是简单的合约关系,而是诚信合作、共生共赢的关系。公司目前已在六个分公司、63个项目成立了联合工会,创办了各类“农民工业余学校”,为他们送培训、送知识。北京分公司举办了“带一本好书回家—为农民工赠书”活动;厦门分公司在工地开办了农民工图书室;2006年春节,北京分公司还为农民工包机返乡。2006年6月18日,湖北省工会领导和局领导来公司调研时,对公司“维权”工作和对民工兄弟的关心、关爱给予了高度评价。
传承:现任公司董事长李全立在一次会上指出,“作为一名称职的企业领导干部,至少应肩负三大责任:一是社会责任。不断向业主交优质、节能、环保的放心建筑产品;二是企业责任。我们是国有企业,要确保国有资产保值增值,不断提高企业的市场竞争力;三是对职工的责任,职工收入必须与企业经营生产同步增长”。“三大责任”得到了广大职工的认同和拥护。
“朴实、务实、诚实”最初只是三公司人普遍认同的一种价值观,但是,随着时代的发展这种价值观逐渐成为企业的一种核心理念,并慢慢升华到企业文化的高度。“三实”文化作为三公司企业文化的精髓,在影响并促进企业发展的同时,必将会在企业未来发展中得到进一步的丰富和提升。
铸百年名企,文化的作用至关重要,三公司人必将高举“三实”的大旗奋力前进。
【参考文献】王吉鹏 《王吉鹏论企业文化》