以先进企业文化引领和谐矿区建设
 
芮培文

[摘要] 本文从引领主流价值观、奠定思想道德基础、推进安全文化建设和形成和谐人际关系四个方面分析了加强先进企业文化建设的重要性，提出了先进企业文化建设的重点和所要做好的基础性工作。
[关键词] 先进企业文化；和谐矿区建设；思路对策
 
人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。“文化”，古语解释为“人文化成”。即有人的地方也就有了文化。企业中最积极的因素是人，可以说有了企业就有了企业文化，而且每个企业都有自己的企业文化，但当这种文化没有被规范时，没有被理论化和系统化时，只能说它还是一种自在的文化现象，还不是一种自觉的文化行为，它的影响力还十分有限。因此，企业文化有优劣之分，也有先进与落后之分。
先进企业文化是顺应时代发展潮流的文化，是满足企业发展要求的文化，是符合职工发展愿望的文化，是切合企业发展实际的文化。具体地说，我们认为是企业各项管理制度和措施具有较强的约束力和执行力，是企业职工不令而行的自觉的职业行为，是企业职工在习惯、理念、品行、智能等方面良好的文化积累。当前，加强企业文化建设，构建和谐靖远矿区，应突出以下几个重点：
一、引领主流价值观
价值观是企业行为的动机和选择的基础，为企业的生存和发展提供了方向和行动指南，为职工形成共同的行为准则奠定了基础。价值观不但影响个人行为，还影响群体行为和整个组织行为，进而影响企业的经济效益。因此，企业文化建设首要的任务是引领职工正确的价值取向。
我们所处的是一个大变革时代，人们的价值体系正处于重构之中。当前，建设先进企业文化，首先要以社会主义核心价值体系为引领和指导，培育和形成全体职工认同和信奉的主流价值观。风正民心顺。要形成企业主导价值观，就要培育一种奋发向上的精神，形成一股激发干劲的风气。企业主流价值观具有强大的整合力和引领力，是联结职工的精神纽带。
当前，引领企业主流价值观的路径，我认为应主要体现在以下几个方面：
一是企业各级管理干部，是主流价值观的主要引领者，不仅要做各种管理规章制度的制定者，而且还要身体力行地做一名践行者。
二是坚持以人为本，促进职工全面发展。以人为本，最基本的底线应该是把人当人，而不是把职工看成企业的劳动工具。坚持一切为了职工、一切相信职工、一切依靠职工的方针，不仅要满足职工的物质利益，也要满足职工的非物质利益，如：实现自我价值、获得社会声誉、提升社会地位等。
三是以落实国家的法律法规和企业的规章制度为衡量标准，维护职工的切身利益和主人翁地位。企业要培育诚信意识，必须要处理好人治和法治的关系，坚持依法办事，按章办事。
四是坚持公平的分配政策，营造公正的竞争环境。中国传统社会是一个典型的人情世界。在人情面前，人们常常可以牺牲原则、正义、平等、公正等一切理性化的文化特质。费孝通先生曾感慨地说：“在西方社会里争的是权利，而在我们却是攀关系、讲交情。”企业文化兴起于西方，我们要建设具有中国特色的社会主义企业文化，如何扬长避短很重要。
五是尊重知识，尊重劳动，进一步提高专业技术人员和生产一线职工的待遇。几千年的封建社会使得“官本位”意识根深蒂固，许多企业的职工总认为干工作能够得到职务上的提拔才是成功的标志，而专业技术职称的牌子总是没有那么硬。另外，造成这一结果的原因也与技术职称同行政级别的待遇不对等有关。因此，应进一步提高技术人员的待遇，大力表彰奖励技术创新成果，切实把人才在专业技术方面的成功作为其人生价值观的正确导向。另外，近几年，一线职工的待遇有了一定幅度的增长，但与他们的劳动付出相比而言，还应该继续给予关注。
六是继续推进矿区环境和福利设施建设，实现职工家属工安居乐业。既然我们一直号召职工以矿为家，那么矿区必须要有个家的环境，有个家的氛围。对生活条件艰苦、地域偏僻的工矿企业来说，所谓的共建共享、共享共建，笔者认为这是最起码的一个方面。
二、奠定思想道德基础
遵守社会规范是社会和谐的基础，也是先进企业文化建设的重要内容。道德，是基于对善与恶、正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪、光荣与耻辱等一系列价值评价而形成并加以维持的柔性规范。作为一种特殊的文化形态，道德主要通过造成社会舆论、树立道德榜样、塑造理想人格、培养内心信念等方式，指导人们按照一定的善恶观念决定自己的行为，推动社会形成一定的主流风尚，调节和规范不同层面的社会关系，从而保持和维系一定的社会秩序。一个企业，不但需要严格的规章制度来维护生产经营秩序，也需要健全的道德精神来缓解企业内部矛盾，解决人们精神世界的问题。因此，先进企业文化建设起核心和灵魂作用的是思想道德素质，企业全体员工的思想道德建设是构建和谐企业的基础性工程。
当前，我国社会正处于转型时期，人们的社会价值取向和行为准则趋于多元化。拿什么作为思想道德价值判断呢？毫无疑问，以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观为我们提供了行动指南。这是党中央深思熟虑，脱胎于传统文化，又结合了时代特色提出的道德体系。“八荣八耻”站在时代的前列，引领时代风尚，旗帜鲜明地指出我们应该坚持什么，反对什么，倡导什么，抵制什么，确立了公民在社会生活中应当遵循的行为准则。一个企业的职工有什么样的荣辱观，就会有什么样的价值观和行为，就会有什么样的共识、习惯和行为模式。如果一个企业的荣辱观是错误的，那么无论如何努力去建设企业文化，也绝不可能形成先进的企业文化。
蒙牛集团董事长牛根生说：小胜凭智，大胜靠德。加强职工思想道德建设，就要坚持不懈地开展各种文明创建活动，践行荣辱观，弘扬真善美；树立典型，表彰先进。表彰和选树典型就是一种肯定，就是对一种价值导向的认同。如果有德行的职工得不到企业的肯定，不道德的职工得不到应有的贬斥，就会出现“英雄流泪又流血”，就会出现“张思德不烧炭了，白求恩离开医院了，雷锋不接站了，老愚公也不肯干了”的怪现象。华为公司正是将“绝不让学雷锋者吃亏”写进“华为基本法”，才使得学雷锋成为员工的自觉行为。
我们既要对职工在生产经营方面的突出业绩进行奖励，也要彰显职工个人在业余社会生活中的美好思想品德；不仅要表彰职工，也表彰职工家属在家庭的默默付出。全方位展示新时代企业职工的精神风貌。如我省开展的“十大陇人骄子”年度人物评选活动，就是既注重职业道德方面，又注重家庭美德、社会公德和个人品德建设方面的典型例子。
2007年年初，《人民日报》、中央电视台等国家主流媒体，对河南焦作煤业公司职工谢延信三十年如一日照顾亡妻父母和亲属的感人事迹作了全面报道，他“大孝至爱”的感人事迹在全国引起了极大反响。从介绍的事迹来看，谢延信并没有受家庭的拖累，他爱岗敬业，从没有无故旷过工，深受干部职工好评。并被中央电视台等媒体和单位评为“感动中国”2007年度人物，普通劳动者成了家喻户晓的明星，为工作和生活的社会底层的普通劳动者增了光、露了脸。因此，企业不仅要成为国家物质财富的主要建设者，还要成为主流思想道德的领跑者。要大力挖掘职工和家属在家庭美德、社会公德建设方面鲜为人知的感人事迹，通过小人物的小故事，反映企业各个层面的心声，表达职工和家属的心愿，达到职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德“四德”建设互融互补的目的，发挥思想道德对企业道德风尚的引领、规范和调节作用。
三、推进安全文化建设
煤炭企业要和谐，安全是首要保证。引发安全事故的原因一般有两类：即物的不安全状态和人的不安全行为。因此，安全管理工作首先要解决物的不安全状态的问题，这主要是依靠安全科学技术和工程技术来实现。关于解决人的不安全行为的问题，一般采用管理的办法，即用管理的强制手段来约束和控制人的行为。由此我们不难看出，仅靠科技的手段，达不到生产的本质安全化，必须用管理的手段来补充。但是，管理的有效性在很大程度上依赖于被管理者的接受程度。被管理者如果对安全规章制度有抵触行为和情绪，就会体现在他的不安全行为上。由于不安全行为不一定都会导致事故的发生，相反可能还会带来好处，这会进一步助长他的不安全行为的继续发生，并可能传染给其他职工。然而大量的不安全行为必然会导致事故的发生。在安全管理上，时时、事事、处处监督企业每一位职工遵章守纪，是一件困难的事情，这就导致在安全管理上难免会出现漏洞。拿什么来弥补安全管理手段的不足呢？于是，安全文化的概念应运而生。
安全文化之所以能够弥补安全管理的不足，是因为安全文化注重职工的观念、道德、心理、态度、品行等深层次的人文因素，通过培训、宣传、奖惩、营造氛围等手段，不断提高职工的安全修养，改善其安全意识和行为，从而使职工从被动执行管理制度，转变为主动自觉地按章作业，即从他律转变为自律。
党中央、国务院十分重视安全文化建设。胡锦涛同志在中央政治局学习会上强调：“要把安全文化建设纳入精神文明建设统一部署。”这一重要思想，既为安全文化建设明确了方向，同时也提供了强大的动力。近年来，甘肃靖煤集团公司各级组织对安全文化在安全生产中的重要性的认识大大增强，推广应用安全文化的力度逐年加大，安全文化在企业安全生产工作中的重要性和科学性，已成为大家不争的事实。2007年，靖煤集团公司6个生产矿中，5个达到零死亡，其中两个矿井安全生产超过1000多天；在2008年推行的安全管理六大责任体系中，关于安全文化建设方面的要求就要占一半。由于安全文化对人的影响是长期的、深层次的，在短时间内不可能产生明显的、根本的效果；矿工的安全行为自律意识和自主保安能力的养成和提高，也不是一朝一夕的事，这就要求我们对此项工作要持之以恒地抓下去，进一步建立健全安全文化建设考核评估和奖惩机制，积极探索安全文化创建活动的新思路新方法，使安全宣传教育在贴近实际、贴近生活、贴近职工方面下功夫，增强职工对安全文化的认同感，努力促进靖煤集团公司全体职工安全文化水平的不断提高。
   四、形成和谐人际关系
社会和谐包括人与人、人与社会、人与自然的和谐，其中最重要的是人与人的和谐，只有人际关系和谐了，社会和谐才有的基础。在企业文化建设中，和谐的人际关系也是一项重要的内容。
一是要进一步密切企业干群关系。进一步密切新形势下企业的干群关系，是企业各级管理干部赢得职工的信任、拥护和支持，顺利推进企业改革发展的重要途径。当前，经济发展问题是制约矿区各企业和谐干群关系的首要“瓶颈”。从近年来靖远矿区发生的一些群体性上访事件来看，引发不稳定因素的主要原因，是矿区在推进改革改制和政策性破产重组过程中，部分职工和提前退休的老职工心里产生了失落感，以及同效益较好的兄弟单位相比之下的攀比心态。因此，要密切新形势下的干群关系，就必须坚定不移地把发展作为第一要务，只有提高企业的经济效益，密切干群关系才有坚实的物质基础。其次，进一步加强各级干部的作风建设，努力践行胡锦涛同志在中纪委七次全会上倡导的八大作风，切实解决各级干部自身存在的问题和员工反映强烈的一些现实问题。第三，加强职工的思想教育和法制教育，依法办事，按章办事。有些职工面对企业改革改制，只要权益，不承担义务；只要自由，不要纪律；只要民主，不要法制，等等。这些都是影响干群关系的一个原因。
二是协调好职工与职工之间的关系。人的本质是人的社会性，任何人的生存都依赖于其他人的存在。这就决定了人在处理自身与他人的关系时，不能只考虑个人利益，必须同时考虑他人的利益。首先，要必须大力倡导人人为我、我为人人的价值取向。要坚决摈弃诚信缺失、见利忘义、损人利己等极端利己主义表现。其次，职工与职工之间，必须有责任感。有了责任感，才会有真诚的关爱和互动，才会凝聚起强有力的团队力量。因此，协调好职工与职工之间的关系，也是增强企业内聚力、向心力的一条重要途径。
（作者系甘肃靖远煤电股份有限公司党委工作部部长）邮编：730917   电话：0943－6656223
 
[参 考 文 献]
 
[1]《文化哲学十五讲》，衣俊卿，北京大学出版社，2004年10月
[2]《文化与社会发展研究》，肖安鹿，甘肃人民出版社，2004年11月
[3]《安全生产“五要素”的理论与实践》，赵正宏，中国农业科学技术出版社，2006年1月
[4]《文化价值论》，司马云杰，陕西人民出版社，2003年1月
[5]《企业文化教程》，王成荣，中国人民大学出版社，2003年10月